Kostenlose Spielzeit nach Serverausfall

Wie NCSoft am letzen Wochenede bekannt gegeben hat wird dem Aion Online Spielern ein Tage Kostenlose Spielzeit als Entschädigung für den Serverausfall am letzten Mittwoche gutgeschireben:

Unser Ziel bei NCsoft ist es, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu liefern und gleichzeitig das Spiel regelmäßig mit neuen Features und Inhalten  zu verbessern. Am letzten Mittwoch dauerte der Patchvorgang für die lang erwartetete Version 1.5.1, voll mit interessanten Neuerungen wie auch Verbesserungen der Spielstabilität bei großen Festungskämpfen und anderen intensiven Aktivitäten, auf den EU-Servern sehr viel länger als wir erwarteten. Dies machte es unseren Spielern für eine nach unseren eigenen Standards viel zu lange Zeit unmöglich, Aion zu spielen. Aus diesem Grund werden wir allen Spielern, die ein aktives Spiel-Konto für die europäische Version von Aion besitzen, einen kostenlosen Tag Spielzeit gewähren.

Beim Aufspielen eines Patches auf einen Server kann immer etwas schiefgehen – und diesmal war es der Fall – aber wir haben all unsere Leute zusammengerufen, um den Service so schnell wie möglich wiederherzustellen. Wir möchten uns bei unseren Fans in Europa entschuldigen. Wir wissen, dass viele von euch einen Abend in Atreia verbringen wollten und wir sehen es als Teil unserer eigenen Service-Standards an, euch diesen Abend zu einem anderen Zeitpunkt kostenlos genießen zu können.

Bitte beachtet:

Wir haben den Prozess für die Entschädigung am 20. November 2009 begonnen aber es kann bis zu fünf Tage dauern, bis alle Spiel-Konten bearbeitet sind und der kostenlose Tag in eurer Kontenverwaltung auftaucht.

Wir bedanken uns für euer Verständnis und wünschen euch eine schöne Zeit mit Version 1.5.1!